Informația despre produsele afișate pe site-ul www.hola.md sunt oferte publice, în conformitate cu articolul 681 din Codul civil al Republicii Moldova și a Legii nr. 284 privind Comerțul Electronic. Site-ul www.hola.md este proprietatea companiei SRL Meșterul Casei cu sediul în mun Chișinău, comuna Grătiești, str. G. Meniuc 26.

Furnizarea serviciilor și/sau a produselor începe imediat dupa îndeplinirea tuturor formalităților de înregistrare cerute. Optând pentru înregistrare, Cumpărătorul se obligă să furnizeze corect numele, adresa și alte informații necesare în vederea operării comenzilor plasate. De asemenea este responsabil și acceptă orice risc în cazul oferirii informației greșite sau incomplete.

Cumpărătorul este responsabil de log-in și parola personală necesare pentru înregistrare și nu le înstrăinează persoanelor terțe. De asemenea, Cumpărătorul este responsabil de acțiunile efectuate pe site din numele său.

Accesarea și folosirea acestui site, implică acceptarea condițiilor de acord ale site-ului www.hola.md cât și toate condițiile de achiziționare a produselor și serviciilor comercializate. Cumpărătorul, după ce a luat cunoștintă cu textul acestor condiții de vânzare, le acceptă prin bifarea alineatului “Am citit și sunt de acord cu condițiile site-ului web“.

Relațiile dintre Cumpărător și vânzător sunt stabilite în baza Legii nr. 105 din 13.03.2003 cu privire la Protecția drepturilor consumatorului, și a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.

Informațiile despre produsele noastre:

www.hola.md depune toate eforturile pentru a vă prezenta cu maximă corectitudine culorile, mărimile, dimensiunile și descrierea produselor. Totuși, datorită volumului mare de date pot aparea inadvertențe în cadrul informațiilor referitoare la produs. De asemenea, culorile pe care le vedeți pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor.

Fotografiile au caracter informativ şi pot conţine accesorii neincluse în pachetele standard, unele specificaţii pot fi modificate de către producător fără preaviz sau pot conţine erori de operare.

Promoțiile/ofertele/produsele/serviciile prezente pe site sunt valabile în limita stocului disponibil și numai în perioada indicată pe site, în condițiile afișate pe site.

Comenzile și livrarea:

Nu există comandă minimă impusă. Toate prețurile afișate pe site sunt în LEI și conțin TVA.

Comanda Cumpărătorului poate fi preluată în urmatoarele moduri: prin telefon sau înregistrată de către Cumpărător pe site.

Conform legilor în vigoare, comanda făcută pe acest website se consideră un contract între Utilizator și hola.md și trebuie executată de către ambele părți. Aceasta înseamnă că hola.md se obligă să livreze produsele și serviciile comandate, iar Utilizatorul se obligă să plătească contravaloarea comenzii.

Hola.md poate refuza o comandă în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, făra a exista obligații între părți și fără ca o parte să pretindă daune, pentru urmatoarele situații:

• eșuare / invalidare tranzacție online
• eroare tehnică în procesarea comenzii
• neacceptare de către banca emitentă a cardului clientului / a tranzacției
• date incomplete sau incorecte ale Cumpărătorului
• activitatea Cumpărătorului poate produce daune site-ului hola.md / partenerilor
• livrări consecutiv eșuate
• în cazul în care Cumpărătorul acționează cu rea credință
• în cazul în care Cumpărătorul nu garantează că modul de plată este valid și că nu este obținut printr-o metoda frauduloasă sau există suspiciuni cu privire la modalitățile de plată

Ne rezervam dreptul de a modifica prețurile afișate pe website atunci când considerăm că acest lucru este necesar. Prețurile pentru produsele achitate nu pot fi schimbate.

Termenii prezentului Acord sunt supuși interpretării în conformitate cu legislația Republicii Moldova.
Toate litigiile și revendicările sunt supuse examinării în conformitate cu legislația Republicii Moldova.